News-
سامانه ارتباط با مشتریان کاریز
محصولات
سامانه ارتباط با مشتریان کاریز

شرکت ریواس سیستم پس از عرضه نسخه سوم پورتال اطلاع رسانی راوند و سامانه فروشگاه ساز داستار در سال 1397 تصمیم به تکمیل فرآیند ایجاد بستر کسب و کار آنلاین گرفت.

از آنجاییکه فرآنید کسب و کار پس از اطلاع رسانی و عرضه محصول به جامعه هدف، نیازمند سامانه ای برای پشتیبانی و ارتباط با مشتریان بود. بدین منظور شرکت اقدام به نگارش نرم افزاری برای رفع نیازهای یادشده گرفت.

تحقیقات در مورد این نرم افزاردر ماه های پایانی سال 1398 همزمان تا پاندومی کرونا آغازشد و دپارتمان تحقیق و توسعه شرکت طرح اولیه این نرم افزار را در ابتدای تابستان 1399 منتشر کرد.تولید نرم افزارCRM کاریز در تابستان 1399 در دپارتمان مهندسی نرم افزار شرکت ریواس سیستم شروع و نسخه اولیه نرم افزار در زمستان همان سال مورد بهره برداری قرار گرفت.

این نرم افزار چیزی فراتر از امکانات یک CRM ساده را مهیا می کرد.  از جمله قابلیت های آن میتوان به سامانه رزرواسیون آنلاین خدمات  و ارائه خدمات آنلاین و آفلاین، سامانه آفرها و پیشنهادات و سامانه ارائه گزارشات مالی و خدمتی اشاره کرد.

در بهار سال 1400 نسخه پایدار سامانه ارتباطات با مشتریان (CRM) کاریز اماده فروش به مشتریان شد.

امکانات کلی کاریز :

کاربر پس از نصب و راه اندازی  نرم افزار ارتباط با مشتریان کاریز امکان ایجاد تعاریف پایه مانند ایجاد خدمت، برنامه روزانه، ارائه دهندگان خدمت را خواهد داشت. پس از ثبت نام مشتریان با یک فرم ساده و احراز هویت، مشتری امکان سفارش محصول یا رزرو نوبت را خواهد داشت و سامانه هزینه ها را برای او محاسبه و در صورت تعیین پیش پرداخت امکان پرداخت الکترونبک جهت رزرو نوبت را به او می دهد.ایجاد ارتباط دو طرفه با مشتریان، ارائه تخفیفات و آفرها در مناسبت ها ی مختلف از دیگر امکانات سامانه است .

ثبت کلیه قراردادهای کاری در سامانه امکان پذیر است و کاریز قابلیت امکان ارائه گزارش های مختلف در فرمت های گوناگون را به مدیر می دهد تا از آنها برای بهبود وضعیت کسب و کار خود بهره گیرد.

  • ساعت : 13:12:48
  • تاريخ : 1400/11/30