سامانه مدیریت سفارشات شرکت های پخش واجار

سامانه مدیریت سفارشات شرکت های پخش واجار

در عصری که تجارت الکترونیک به یکی از اصلی‌ترین محورهای فروش محصولات و خدمات بدل شده است، توجه به تاریخچه و تکامل فروش حضوری و سپس تحول آن به سیستم‌های فروش سیستماتیک، اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است. در طول تاریخ، تجارت و فروش محصولات همواره بخشی جدانشدنی از زندگی بشر بوده است. از بازارهای باستانی و دکان‌های سنتی گرفته تا مراکز خرید مدرن و فروشگاه‌های زنجیره‌ای، روش‌های فروش و تبادل کالا دستخوش تحولات چشمگیری شده‌اند.

در ابتدا، فروش محصول به صورت حضوری و از طریق معاملات چهره به چهره انجام می‌شد. خریداران برای تهیه کالاها و خدمات مورد نیاز خود به بازارها و فروشگاه‌ها مراجعه می‌کردند. این شیوه از فروش، ارتباط مستقیم بین فروشنده و خریدار را تسهیل می‌کرد و امکان مذاکره قیمت و بررسی کیفیت کالا را به صورت فیزیکی فراهم می‌آورد. با این حال، محدودیت‌هایی نیز وجود داشت، از جمله دسترسی محدود به بازارهای دوردست و صرف زمان و هزینه برای خرید حضوری.

با پیشرفت تکنولوژی و ظهور اینترنت، تجارت و فروش محصولات وارد دوران جدیدی شد. فروشگاه‌های آنلاین و سیستم‌های فروش سیستماتیک شروع به شکل‌گیری کردند. این تحول، دسترسی به بازارهای جهانی را برای همه فراهم آورد و محدودیت‌های زمانی و مکانی را به شدت کاهش داد. از طرفی، فروشندگان توانستند با استفاده از داده‌ها و تحلیل‌های پیشرفته، به درک بهتری از نیازها و رفتار مشتریان دست یابند و خدمات و محصولات خود را به شکلی هدفمندتر ارائه دهند.

نرم افزارهای فروشگاه ساز نقش کلیدی در این تحول ایفا کردند. این پلتفرم‌ها امکان راه‌اندازی فروشگاه‌های آنلاین را با هزینه‌ای اندک و بدون نیاز به دانش فنی پیچیده، برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ فراهم آوردند. فروشگاه سازها با ارائه امکاناتی نظیر طراحی قالب‌های فروشگاهی، مدیریت موجودی و سفارشات، ابزارهای بازاریابی و تحلیل فروش، به تجارت‌ها کمک کرده‌اند تا به سرعت در عرصه جهانی رقابت کنند.

به این ترتیب، نرم افزار فروشگاه ساز به عنوان پلی بین گذشته‌ی تجارت حضوری و آینده‌ای دیجیتال شکل گرفته است. این پلتفرم‌ها نه تنها امکان فروش آنلاین را تسهیل می‌کنند بلکه با ارائه راهکارهای نوین، به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا در عصر دیجیتال به رشد و توسعه خود ادامه دهند.

مزایا برای مشتری

• اطلاع از جدیدترین محصولات
• آخرین بسته بندی محصولات و همچنین اطلاع از قیمت های بروزرسانی شده سفارش
• آشنایی مشتریان با حجم و گستردگی محصولات پخش در زمان مراجعه به نرم‌افزار
• فرصت معرفی محصولاتی که بازاریابان در پخش مویرگی فرصت معرفی آن به مشتریان را ندارند
• دسترسی سریع مشتری به سوابق خرید خود
• ثبت 24 ساعته سفارش به صورت آنلاین
• سفارش و ثبت فاکتور در زمان فراغت مشتری
• اطلاع از سیاست های پرداخت و جوایز
• بالا رفتن اطلاعات مشتری در خصوص کالای شرکت
• استعلام آخرین وضعیت ارسال و تایید یا رد سفارش
• اطلاع از آخرین قیمت و عکس محصولات جهت دمو ساده کالا و پیدا کردن محصولات جدید

مزایا برای شرکت

• حذف هزینه پورسانت بخشی از ویزیت
• ارائه به روزترین اطلاعات کاتالوگی به مشتریان
• دسترسی نزدیک و 24 ساعته به مشتریان
• تبلیغات مستقیم به مشتریان
• اطلاع رسانی آخرین اطلاعیه ها و اخبار شرکت
• سفارش منظم در تورهای ویزیت مشتری
• رهگیری رفتار سفارشی مشتری جهت دسته بندی مارکت
• تایید سفارش و گواهی امضای دیجیتالی
• کاهش وابستگی شرکت به ویزیتور
• آشنایی بیشتر مشتری به محصولات پخش مویرگی
• معرفی محصولات جدید به همه مشتریان

امکانات اختصاصی شرکت

• امکان ایجاد سطح دسترسی بازاریاب (معرف)
•  امکان ایجاد درصد فروش بازاریاب (معرف) برای دسته یا یک محصولات مشخص
• امکان ویرایش تکی درصد فروش بازاریاب برای یک محصول مشخص
• مرجوعی کالا و تاثیر مجدد در فروش و ...
• امکان تعریف QR Code پروفایل مشخصات یک مشتری و بازاریاب
• امکان اختصاص درصد فروش به بازاریاب (معرف) بصورت شارژ کیف پول
• امکان تسویه کیف پول بصورت نقدی یا خرید محصول توسط بازاریاب
• پیشنهاد ویژه کالاهای همگن همزمان با خرید مشتری
• فروش نقد و اقساط بصورت زیر:

                                                          تعریف پلن

                                                          درصد پیش پرداخت

                                                          تعریف کارمزد

                                                          تعریف تعداد اقساط

                                                          تعریف تعداد دوره باز پرداخت

                                                          تعریف تاریخ بازپرداخت

تخفیفات و پروموشن‌ها :

اطلاع رسانی طرح ها و پروموشن ها را به صورت پیامک (Sms) یا نوتیفیکیشن داخل سامانه به مشتریان

الف ) تخفیفات                         

• تخفیف مشخص برای هر کالا
• تخفیف به ازای خرید ریالی در یک فاکتور
• تخفیف به ازای خرید حجمی
• تخفیف به ازای سطرهای فاکتور
• تخفیف به ازای نوع تسویه
• شارژ کیف پول به ازای خرید حجمی در بازه زمانی
• شارژ کیف پول به ازای خرید کلی در بازه زمانی

ب) پروموشن 

• در ازای خرید x تعدادی از یک کالا، y  تعداد از همان کالا یا کالایی دیگر جایزه به مشتری تعلق گیرد.
• در ازای خرید یک سبد تعریف شده(x.y.z….)  یک یا چند کالا جایزه به مشتری تعلق گیرد.

ج) مرجوعی :

• کاربر ( مشتری) بتواند جنس مرجوعی خود را انتخاب و علت ارجاع را بیان نماید.

انواع مرجوعی :

• سالم
• ضایعات

د) تسویه :

مشتری هنگام نهایی کردن سفارش نوع تسویه را انتخاب میکند :

• نقدی
• نقدی- چکی
• چکی

ه) کلاسه‌بندی مشتریان :

• خرید های قبلی مشتری در صورتیکه در سفارشات خودش ندارد را یادآوری کند.
• درصد برگشتی از ابتدای ماه تا به روز را به مشتری اطلاع دهد.
• درصد ضایعات از ابتدای ماه تا به روز را به مشتری اطلاع دهد.
• اپلیکیشن قابلیت کلاس بندی مشتری را براساس  شاخص های زیر داشته باشد و در پروفایل مشتری کلاس مشتری نمایان گردد.
• شاخص ها: 

                               دفعات خرید در یک ماه

                               ریال خرید              

                               نحوه تسویه   

نحوه انتشار نرم افزار سفارش گیری مشتری

• انتشار اپلیکیشن : انتشار بر روی لینک آنلاین ایجاد و QR که برای دانلود از لینک توسط اسکن بارکد و رمز یکبار مصرف راحت
• ارسال لینک : ارسال لینک دانلود توسط پیامک به مشتریان
• انتشار در فضای اجتماعی : انتشار در فضای اجتماعی اینستاگرام ، تلگرام ، واتساپ و ... و ارسال برای مخاطبان
• استفاده از وب‌سرویس (API)حسابداری:
• با استفاده از وب‌سرویس نرم افزار حسابداری ، فروشگاه داستار اطلاعات ارسال و یا دریافت میکند.
• دسته بندی محصولات
• محصولات و مشخصات
• قیمت کالاها و تعداد موجودی
• لیست اطلاعات مشتریان(کاربران)
• ارسال درخواست سفارش از نرم افزار داستار به نرم افزار حسابداری